Comment nous traitons les avis

Seuls les clients ayant acheté un produit dans cette boutique peuvent laisser un avis sur ce produit. La note de 1 à 5 est obligatoire.

L’achat est vérifié dans les commandes de la boutique, grâce au compte client connecté ou au lien personnel envoyé après la commande. Ce lien permet aussi aux acheteurs sans compte de donner leur avis.

Aucun avis n’est acheté, récompensé ou filtré selon sa note. Les avis positifs et négatifs suivent les mêmes règles. Les avis sans achat vérifié sont refusés.

Les avis d’acheteurs vérifiés sont publiés immédiatement après leur envoi, sans validation manuelle. Un avis peut ensuite être retiré s’il est illicite, contient des données personnelles ou ne concerne pas le produit, jamais parce que sa note est basse.